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honeykee
2012-10-02 |
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오늘 엔진 오일을 교환하였는데 찌꺼기 나오는 것 확인하니 좋긴 좋았습니다.
하지만 BP 오일로 교환해 주는 것이 원칙인 것으로 알고 있는데 아무 설명도 없이 kixx Ga 로 교환해주시더라구요
그래서 원래 kixx 냐고 이야기를 하니 그제서야 추석이라 배송이 안되서 그렇다고 하시네요 어차피 똑같은 종류라면서요...
인터넷 검색을 해보니 옥션에서도 kixx 는 만원, bp는 2만원으로 판매되고 있더군요
물론 품질에 차이가 없고 브랜드만 차이가 난다 하더라도 반 값 밖에 안되는 재료를 사용하고 아무 설명 없이 사용하시는 것은 상도에 어긋난다고 생각되는군요. 만약 제가 정비소 안에서 오일 교환하는 것을 보고 있지 않았다면 모르고 지나갔겠죠. 처음부터 양해를 구하시고 차액에 대해 보상을 해주신다고 하셨다면 좋았을 텐데 안타깝네요
인터넷으로 검색하고 사실을 알고나니 뭔가 속은 느낌까지 드는 것은 제가 이상한 것일까요?
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고객님 안녕하십니까?
사전에 양해의 말씀을 드리지 못한점은 저희쪽의 실수 인듯 합니다.
다시한번 정중히 사과의 말씀을 드립니다.
추석연휴에 배송이 지연되어 발생된 문제로
시간이 허락되신다면 BP오일을 정상적으로 공급한후에 다시한번 방문하여 재교환을 하시거나
차액은 보상하여 드리도록 하겠습니다.
편안한 시간에 카맨샵 고객지원센터로 연락(1588-5459) 주십시요./
admin[
2012-10-04]
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kangdo73
2012-07-28 |
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카렌스2(디젤)차량 운전자 입니다.
지난 목요일(26일) 방문하였습니다. 티몬에서 쿠폰을 구매하여 갔었는데 사장님과 직원분들이 친절하게 점검도 해주시고 오일교환도 해 주셨습니다.
이런방식의 엔진오일교환은 처음이었는데 찌꺼기 까지 빼내고 새 오일을 집어넣는걸 보니 기분이 참 좋더라구요.
그동안 믿을 만한 카센터가 없었는데 이 곳을 자주 이용해야 겠습니다.
사장님과 직원분들 감사합니다^^
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iceoil7272
2012-07-20 |
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사장님 인상 좋으시고 친절히 설명해주시면서 신개념 오일 교환했는데 하루기부이 다좋아지는 기분이었습니다
기사분들이 깔끔히 정리해주시고 다른부분도 봐 주셔서 기분좋게 오일교환했습니다
다음에 또 갈려구요~사장님 번창하시구요 차도 기분좋게 ~쌩쌩
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yoon713102
2012-06-29 |
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강동구 성내동 한일자돌차 공업사에서 신개념의 오일교환을 했읍니다. 신차 수준의 주행과 승차감 있읍니다.
새차로 갈아 탄듯한 느낌이네요 그리고 황승구 사장님 종업원들 친절하고 열심히 정성들여 해주십니다.
고맙읍니다 다음에 또 들르겠읍니다 강추에요
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