우선 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다.
고객님의 기대에 못미치게 행동한것이 잘못일테니까요..
워셔액 주입과 타이어 공기압 맞추는 작업은 리프트에 올라가는 모든 차량에 제공하고 있습니다.
고객님께 말씀을 안드린다고 작업 안하는건 아니고요...
간혹 직원들이 실수로 빠뜨릴수도 있겠지만 거의 모든차에 시행한다고 보시면 됩니다.
고객님 차량에 워셔액 주입이 안되었다면 언제든지 방문해 주시면 가득 채워 드리겠습니다.
또한 엔진룸 세정은 소형차, 경차 를 차별하는것은 아니고,
년식이 좀 오래된차량에 간혹 물세척을 하면 엔진 부조를 일으키는 차량들이 있어서
고객님들께 양해를 구하고 작업을 해 드리고 있습니다.
직원이 미처 양해를 구하지 못한것으로 보이네요
앞으로 이런일이 생기지 않도록
고객님들께 만족을 드리도록 최선을 다하겠습니다.
불편하신점 지적해 주셔서 너무나도 감사합니다.
안전운행 하시고 즐거운 하루 되세요 ^~~^
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cm040014[
2020-06-05]
