애니카랜드도림점 -
인천광역시 남동구
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(2020-09-28)
엔진오일 교환하러 가서 잘 정비받고. 교환해야 했던 브레이크패드와 에어컨필터도 교체하였습니다.
친절히 잘 설명해주시고 정비도 잘 해주셔서 만족스럽습니다^^
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내일부터 명절이네요
명절앞이라 업소가 복잡했는데 만족하시니 다행이네요*^^*
저희 업소 방문에 진심으로 감사드립니다.
고객님의 안전운행을 위해 항상 노력 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
행복한 하루 되세요
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공임나라 독산점 -
서울특별시 금천구
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(2020-09-28)
친절하시고 정확한 정비로 매우만족입니다.
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감사합니다 ...
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퍼스트수입차정비 -
서울특별시 도봉구
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(2020-09-26)
어제 예약해서
오늘 방문했는데
넘 친절히 사장님이 엔지오일 교환해주시고
타이어공기압까지 체크해주시고
넘 감사합니다..
친철한 사장님..
코로나 조심하시구
추석명절 잘 보내세요.
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명성AUTOCENTER(수원) -
경기도 수원시 권선구
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(2020-09-26)
단골이된지 3~4년 되었나봅니다. 처음에는 의아해했는데 기사분이나 사장님이나 친절하게 맞이해주고 오일(잔유제거포함)만 교체하는데도 종합점검해서 앞으로 차량관리와 정비해야 할곳까지 점검해주어서 정말 좋습니다. 오일교체후 차량본넷에 먼지까지 세척청소해주어서 신뢰가 더욱 있었습니다. 주변에 아는지인들에게도 소개 많이 해주었습니다.
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카맨샵영등점 -
전라북도 익산시
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(2020-09-24)
엔진오일 교환하려고 알아보던 중 지역 카페 추천으로 방문했습니다. 오후 5시 다되어 방문했는데 그 시간에 일하시는 분이 딱 한 분 계셨고, 예약 후 방문임에도 저희 차 외에 다른 차들도 몇 대 작업중이었습니다. 엔진오일 교환은 제 예상과 달리 약15분만에 너무 빨리 끝났고, 작업내용에 대한 안내는 전혀 없었으며, 차 정비상태에 대해 궁금한 것도 많았는데 이에 대한 설명은 전혀 듣지 못했습니다(너무 바빠보이셔서 질문도 드릴 수 없었네요). 그러고보니 저는 타이어공기압 체크도 못 받았네요. 괜찮으면 앞으로 계속 이곳에서 정비 받으려 했는데, 첫 방문경험이 여러모로 아쉽네요. 제 기대가 너무 컸나봅니다.
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안녕하세요?
첫 방문이신데 기대에 못미쳐 실망하셨나봅니다.
일하는 사람이 한 명이었다면 제가 출장을 나갔었나봅니다.
직원 서비스 마인드를 체크하여 부족한 부분이 있다면 개선 하도록 노력하겠습니다.
처음 방문 차량은 정비 이력이 없어 차량 상태를 몰라 체크 리스트를 작성하여 고객분들께 설명을 드리는데 그날은 바빠서 그냥 지나 쳤나봅니다.
부족한 부분은 개선 하도록 노력하겠습니다.
좋은 지적에 감사 드립니다.
오늘도 행복한 하루 보내세요.
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