당연히 해야 할일을 한것뿐인데

좋게 봐주셔서 감사합니다.

좋은하루 되세요

답글 너무늦어죄송합니다.

네 부동액 교환도  가능합니다. ct2 장비가 아니라 한솔 장비로 교환해드리고 있읍니다. 찾아주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하십니까?

불편함을 드려서 진심으로 사과의 말씀을 전하고 싶습니다.

  우선, 전화로 예약 문의를 주신 부분에 대해서 말씀 드리자면 많은 분들이 전화로 예약 문의를 주실 때, 인터넷 예약 과정이 번거로워 싫어하시는 분들이 많아 주중에는 대게 차가 무리하게 몰릴 때가 없어 그냥 오셔도 될 것 같다고 답해드립니다. 아무래도 이 부분에서 오해가 생긴 것 같습니다. 고객님은 전화로 예약하고자 하셨는데, 저희는 인터넷 예약을 생각하여 항상 드리는 답변으로 드렸는데 착오가 생긴 듯합니다. 예약 서비스는 카맨샵 홈페이지를 통한 예약만을 받고 있습니다. 앞으로 오해의 여지가 생기지 않도록 명확하게 답변 드리도록 하겠습니다. 주로 퇴근 시간대에 예기치 못하게 많은 손님들이 몰릴 때가 있습니다. 그날도 갑자기 차가 몰려 경황이 없어 대응을 불편하게 해드린 점 사과드립니다.

  에어컨 필터 건은 저도 다소 이해가 가지 않는 부분이라 고객님과 이야기가 필요할 듯합니다. 저희는 절대 고객님의 동의와 요청이 없는 부분에 대해서는 정비하지 않는 것을 원칙으로 삼고 있습니다. 추가 금액 5만원이라고 말씀하신 걸 보니 불스원 프리미엄 필터인 듯 한데 이 부분은 더욱더 저희가 고객님의 동의 없이 교체하였다고 생각되지 않습니다만, 혹 커뮤니케이션 과정의 실수가 있었다면, 죄송하다는 말씀을 전하고 사과드립니다.

다시 한번 방문해 주십시오. 감사합니다.

후기 감사 합니다.

항상 안전 운전 하세요..

믿고 맡겨 주셔서 진심으로 감사드립니다.

차량 점검사항이 있으시면 언제든지 오셔서 점검 받으세요.

감기 조심하시고 항상 좋은일만 가득하시길 바랍니다.