에이스카써비스 -
광주광역시 서구
uoise
(2013-01-14)
전화 상담 완전 불친절합니다
직원인지 사장인지 몰라도 차량 엔진오일 양도 모릅니다
서비스 완전 꽝입니다
전 그냥 이곳보다 저렴히 썩션해주는 곳으로 갑니다
믿음이 안가는 카맨샾이네요
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고객님 전화상담에 불쾌하셨다면 죄송합니다.
문의사항중에 오일잔유가 어떻게 나오나요?
저희는 오일퍼포먼스라는 장비로 에어로 밀어드립니다.혹시 퍼포먼스 동영상 보셨나요 라고 질문할수 있는거 아닙니까.
(고객답변) 이렇게 동영상 만들면 어떻게 이해하라고.
(저의답변은 저희 본사에서 심사숙고해서 만든 동영상인데 ...그리고 한번 보시면..자꾸 어떻게 잔유가 나오냐에 질문을 하니 전화상으로 모든걸 보여드릴수도 없고, 그래서 동영상제작 했는데..
무조건 전화상으로 이해를 구하려 하니 저도 답변에 한게가 있었나 봅니다
전 분명 화를 낸건 아닌데 설명이 좀 부족했을 뿐인데,
이러한 글에 오히려 화가 나네요...
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제가 겪어본 사장님은 수리내용은 물론 부속품 각각의 상호 작동원리등 귀찮아하지 않고
자세히 친절하게 설명해주시던데
전화상 으로는 설명 의 한계가 있어 오해가생긴듯한데
직접 방문 하시어 상담 받아보시는게 좋을 듯 싶네요..
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명성카클리닉 -
경기도 화성시
dkstnfyd
(2013-01-14)
위메프쿠폰으로 엔진오일 교환하러 저의 노랭이 벨로스터를 가지고 방문했습니다.
일단 인터넷에 동일한 교환방법으로 교환해주셨습니다. 교환해주면서도 친절한 설명 감사했고요
타이어공기압 체크 , 엔진룸청소 등 서비스를 많이받아서 좋았습니다.
엔진오일교환후 차가 더 잘나가더군요 !! 5천밖에 안타고 오일이 너무 검은색이어서 놀랐죠;; 아무튼 이제 파란손안가고 카맨샵에서 엔진오일 교환해야겠어요~!! 아무튼 사장님 감사해요!!
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먼저 감사 하다는 말씀을 드림니다....차량에 더 많은 지식을 알면서도 샵의 오너에게 맏겨 주심에 감사를 드림니다
더 좋은 서비스를 못해드려 죄송합니다~
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괴정카센타 -
부산광역시 사하구
djsmxmwlq
(2013-01-12)
오늘 오일교환하고 왔습니다 ㅎㅎ 엔진룸 청소 감사합니다 ㅎ 에어청소는 많이 해봤는데 물 세척은 처음이네요 ㅎㅎㅎㅎ
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부곡종합카서비스 -
부산광역시 금정구
hhn1974
(2013-01-12)
미장원에 쿠폰가지고가면 추가요금없음 이라고해도 반드시 추가요금을 받고마는불편한진실....
쿠팡쿠폰으로 오일교환하러가기가 미심쩍기도하지만 이왕에 산거 한번 가보자 하고 차를몰고갔지요.
미리 쿠팡쿠폰으로합니다!! 라고말했다 (혹시나 더 내야할것이 있으면 미리 말해달라는뜻으로)
본넷을 열어보고 오일게이지를 보시더니 오일이 거의없네요 잘오셨네요 ..
보통하는것처럼 폐오일을 빼내고 흔하게본 작업을하시더니 퍼포먼스장비 새오일을 다시 넣고 그오일을 다시 빼내고 ...
그래야 잔여오일까지도 따빼어낼수있다고 ...그전에 썼던 필터를 꺼내어 정품이 아님을 확인시켜주시고(스피드메이*에서 교환했었음)교체.에어크리너 역시 ks확인시켜주시고 교체 .....
아마도 엔진오일작업이 끝난듯할때 다른부분도 꼼꼼히 점검
타이어앞바퀴가 너무닳았다고 ,,,,,,,드르륵드르륵 하더니 앞뒤 타이어를 교환해준다....공기압까지 체크..
(속으로 걱정이 되기시작 ...돈안가지고나왔는데어쩌지..........)
엔진룸 찌든때 제거를위해 다시 약품을 뿌려 세척?을 하기시작..........(또 걱정시작.......지갑가지고올걸.....)
에어워터? 그런걸로 싹말끔히 닦아주고 휀다주변 까지 싹 딱아주시는걸로 마무리
차량정비통장을 만들어주시며 다음 엔진오일 교환날짜를 체크해주심
얼마냐고 했더니 쿠폰을 보여달라고......쿠폰 등록작업이 끝!
추가요금없냐고 하니 쿠폰서비스라고한다....
자가운전15년동안 이런서비스처음받아봄 ㅠㅠ
엔진오일하나 갈았을뿐인데 그것도 쿠폰으로 한건데도 너무 너무 친절하고 풍부한서비스...완전감동입니다
돌아오늘길이 얼마나 뿌듯한지...차도 너무 조용하고 잘나가는듯하고 ..너무 신나서 왔답니다
사진을찍어서 올렸어야했는데 기대를안하고간터라..사진이 없네요...
너무 감사드리고 앞으로 부곡종합 카서비스 당골하고싶어요^^*
무한감동받고 갑니다!!
(정비사님 넘 미남이세요 ~~~~~)
부곡종합카서비스 더욱번창하시길~~~
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이제야 고객님을 글을 보고 이렇게 답글을 남겨 드려 죄송합니다... 넘 바빠서 ^^
정비 받으시고 가시는 길에 뿌듯 했다는 말을 들으니 하루에 피곤함이 다 사라지고 너무 흐믓 하네요...
고객 감동 무한 써비스 ^^ 늘 고객님이 편하게 오고 갈수 있는 부곡종합 카 써비스가 되겠습니다...
참고로 저 미남 아닙니다 ㅋㅋㅋㅋ
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부곡종합카서비스 -
부산광역시 금정구
hrchoi62
(2013-01-11)
엄청 추운날 와이프가 하도 자기 마티즈 엔진오일 한번갈아달라고 해서 집근처 부곡종합카 센터에 가서 잔유제거및 오일교환시원하게 하고왔습니다 , 기사님 감기는 좀 나았습니까 ? 엄청 추운날씬데 기침하면서 엔진룸청소등을 해주어 좀 미안햇습니다 , 하지만 와이프는 엄청 좋아하네요 ,차도 조용해지고 , 깨끗해졌다고 , 바쁜것 끝내놓고 내차몰고 한번 가겠습니다 , 그리고 보니 사장님에 대한 인사가 없었네요 , 감사합니다 , 내차몰고가면 잘좀 부탁합니다 .
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정비 받으시고 기분 좋으셨다니 저도 흐믓하네요 ^^ 고객님 덕분에 감기는 다음 날 다 나았습니다.ㅋㅋ
항상 변함없는 부곡종합 카 써비스가 되겠습니다... 추운 날 고객님도 감기 조심하세요....
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