홍익카센터 -
서울특별시 성동구
ahnjs007
(2013-01-10)
후기가 길면 등록이 안되는군요.. 최대한 예의를 갖춰 길게 적었습니다만.. 등록이 안되어 짧게 요약합니다.
오늘 홍익카에서 작업한 모하비 오너입니다.
저는 다른분들과 다르게 불만사항 몇가지 적어봅니다. (운전경력 22년... 이곳저곳 카센타라는 곳들.. 적지 않게 다녀보고 적습니다.)
1. 실내오염 : 작업자분이 리프트에 올리기위해 급작스래 운전석에 타시더니 운전하십니다. 어떤 보호비닐등 오염방지의 의지없이... 놀랍더군요.. 덕분에 제 베이지 실내 (핸들, 기어봉, 의자)가 기름때 가득~ ㅠㅠ
2. 사제오일필터 : 홈페이지에 저희는 사제를 씁니다라고 써놓으세요. 그래야 순정품을 원하는 오너는 준비해 가지요.
3. 오일량 : 측정은 시동끄고 5분후라 알고 있습니다. 이를 감안해서 넣으셨으면 해요. 집에와서 찍어보니 어김없이 F선 위..솔직히 즉석에서 조금 빼달라 하고 싶었습니다만.. 이미 드레인코크 잠그고 하부커버 잠그고 4점식 리프트에서 차 내리고.. 4다리 접은 후....ㅠㅠ 다시 차 올려 빼달라하기 죄송스러웠습니다. 제 불찰도 있지만... 이추운날 주사기로 빼내얄꺼 생각하니 끔찍합니다.ㅠㅠ
4. 기타서비스 : 우선 워셔액보충.. 감사합니다. // 엔진룸세척서비스? 에어로 한번 불고 끝!! 이것또한 감사합니다.
앞서 밝힌바처럼 위 내용을 작업자분 입장에서 충분히 예의있게 길게 적었보았습니다만.. 그 긴글을 등록할수 없네요..
요약해보니 한참 연배이신 사장님께서 읽으시면서 불쾌하실것 같아 걱정입니다만.. 솔직한 후기가 더 좋은 서비스를 만들고 더 많은 고객을 창출할 수 있다고 보기에 용기내어 적어봅니다.
(저 역시 후기이벤트의 항균필터도 욕심나서 사진도 찍고 했습니다만.. 솔직히 좋은점수를 드리기 어려운 서비스를 받고 왔기에.....)
끝으로, 추운날 애써주셔서 감사드립니다. 보다 좋은 서비스로 번창하시길 바라는 입장에서 드린글이니 부디 노여워 마시길 바라오며..
건강하세요.
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네.. 냉정한 고객님의 후기 감사합니다.
고객님의 후기를 통하여 다시한번 뒤돌아 보고 발전할 수 있도록 노력하겠습니다.
유독 눈이 많이 내린 올겨울 항상 안전운행 하십시요
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U모터스(은혜카) -
경기도 파주시
cancer716
(2013-01-08)
제 아반떼XD 차량의 연식이 오래되어서 그런지 요즘 엔진오일을 차량이 먹습니다. 그래서 엔진오일 보충이 필요하던차..
쿠팡에 마침 엔진오일 교환 가격이 뜨더군요.
엔진오일 광유야 다른 소셜커머스에 가면 조금더 저렴한 제품도 있을테지만..
엔진 잔유제거 서비스까지 있으니 오히려 더 저렴한 가격이겠더군요.
일단 오일교환 위해 샵에 방문하였었구요.
엔진오일 교환 하였는데.. 오일만 교환한게 아니라 차량 기초점검을 다해주시더군요. 타이어 공기압 체크 해주시고
배터리, 냉각수 봐주시고, 브레이크 오일, 클러치 오일, 워셔액 보충 등을 친절히 봐주십니다.
만 아니라 에어건으로 차량 주변을 한번 훝어 주셔서 더욱 좋더군요 ^^
차량 정비하면서 이만큼 기분 좋은적은 오랜만이었네요 오히려 사장님께 죄송스럽다는 마음?
쿠폰 사용에 비해 많은 서비스를 얻었으니까요?
여튼 이곳 은혜카센터는 일단 친절한 서비스가 최고의 무기인것 같습니다.
가격은 주변 카센터와 비슷한 편이지만 이왕이면 주변 일대를 둘러 보면 사장님 때문에 그런지 차량 정비에 믿음이 가더군요.
배터리나 라이트등 같은 가벼운 경정비의 경우는 제가 스스로 가는 편이지만...
집에서 혼자하기 힘든 정비의 경우는 멀리서 살더라도 일부러 찾고 싶은 곳이 될것 같습니다.
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고객님!
언제 사진까지 찍어주셨네요^^*
고객님께서 만족하셨다는 후기를 보니 너무나 기쁩니다.
언제나 믿음 가실수 있도록 정성을 다하겠습니다.
감사합니다.
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성강카서비스 -
인천광역시 남동구
hou2333
(2013-01-08)
1월7일 아침에 쿠팡을보다가 엔진오일교환권을 팔기에 구매해서 교환을했습니다.
싼가격으로 잔유제거까지받으니까 기분이좋았습니다 ㅎㅎ
제차상태는 메롱이라 핸들도 두손으로 돌릴만큼 뻑뻑하게 안돌아갔는데
파워오일도 보충해주시고 잔유제거하는동안 차상태도봐주시고
타이어를 체크하시다가 펑크난걸 발견하시고 수리도해주셨습니다.
사장님이 친절히 설명도해주시고 다마치고 나왔을때는 정말차가 부드럽고 조용해졌습니다.
처음엔 차에 기본적인것만해주고 조금만타다가 폐차해야지야는 생각이였지만
지금은 좀더 오래탈수있을것같네요ㅎㅎ
사실은 제 장인어른이 현대공업사를하셔서 거기서 수리받고 엔진오일도갈수있지만
엔진오일만큼은 성강카에서 교환하고싶네요 ㅎㅎ
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바쁘실텐데 후기에 칭찬까지 감사합니다.
좀더 나은 서비스를 해드렸어야 되는데 날이 추워서 실내탈취도 못해드렸네요,,
다음에 방문하시면 더 좋은 서비스로 보답드리겠습니다.
날도 추운데 안전운전 하세요,,감사합니다...
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바른차만들기 -
부산광역시 북구
okjung8990
(2013-01-07)
사장님 실장님 기사님 안녕하세요?
우와 ~
오늘 정말 바쁘데요
차 댈곳이 없어서 길가에 한 30분 주차시켰다가 점검받을려고 바쁜날 찾아오것이 미얀하네요
사장님이 직접 점검하시고, 작업은 실장님이 하셨는데,
정말 사장님께서 하나 하나 점검하시는것을 보기만해도 저절로 믿음이 바로 가네요
아마 지난번에 사무실에 걸어놓은 기능장자격증외에 7개와 실무경력도 38년이라 정말 자동차에 관한 믿음이 절로 가는것 같애요
점검하시는 손놀림, 시선이 그냥 나도 따라가면서 저절로 믿어져요
여러가지 점검하시고 급한것 부터 하시라고 해서 형편만 되면 모두 다했으면 하는 마음인데, 형편상 냉각수만 교환해달라고 했습니다.
작업은 실장님이 하셨는데, 마트 갔다 온사이에 냉각수 깨끗하게 교환하고, 엔진룸과 실내바닥도 깨끗하게 해 놓으셨네요
마음과 기분까지 깔끔하네요
차를 몰고 친구집으로 가는데 어쩌면 차가 이렇게 부더럽고 정숙한지라 놀랍네요,
사장님, 냉각수 딸랑 교환했는데 이렇게 될 수 있는겁니까.
전에 엔진오일교환했을때도 정말 부더러웠는데, 이번에는 더 좋아요
바쁜 와중에도 사장님, 실장님 수고 많았습니다.
정말 오늘 기분 좋은 하루였습니다.
그런데 조금전에 후기 글 길게 썼는데 후기등록 버턴을 누르니까, 등록이 안되고 작성한 글도 모두 없어져버려서
다시 짧게 썼습니다.
감사합니다
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아이고 ~~ 감사합니다. 사모님
몸둘바를 모르겠습니다. 정말 만족하시고, 기분까지 상쾌하고 하시다니 저도 좋습니다.
딸랑 냉각수 하나만 교환했는데 이렇게 될 수 있습니까?
답변. 자동차에서 냉각수는 대단히 중요한 역활을 하고 있습니다.
잘 작업된 냉각수 교환은 6개월이상 느낄 수 있습니다.
반면에 엔진오일교환은 일주일정도 느낄 수 있구요.
바쁜 와중에 좀 더 잘 점검해드려야 했는데 하는 아쉬움이 남습니다.
앞으로도 고객님의 차량을 성심성의껏 보살펴 드리것을 약속 드립니다.
언제나 행복하시구요. 안전운행하시구요, 궁금한 일이 있으시면 찾아주세요
저도 행복합니다.
새해 복 많이 받으세요. 감사합니다.
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대건카클리닉 -
전라남도 여수시
woskxmc
(2013-01-07)
어익후 오늘 5시에 예약이였지만 4시에 찾아 갔는데도 웃으신 얼굴로 사장님이 반겨주시네요 !! 기분이 참 좋더라구요
차가 중고차였는데 여기저기 살펴주시면서 정말 중요한것도 알려주시고 친철하시네요 ㅠㅠ 실내청소및 살균소독 까지 정말 감사합니당!! 강추 드립니다 ㅎㅎ
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감사합니다..
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