삼진자동차 -
서울특별시 마포구
sseojae
(2012-10-15)
저번주 목욜날에 sm7 2.3 엔진오일을 갈았습니다.. 집근처에 마땅히 엔진오일 전문샵도 없고 해서.. 인터넷으로 검색하다가.. 후기도 좋고 해서..방문했습니다...
결론만 말씀드리자면.. 차가 굉장히 이상해졌습니다.. 저도 중고차 구매해서.. 1000키로 정도 타고 있었지만.. 그 전에 차가 길이 잘들여졌던건지.. 가속도 좋고.. 조용하고.. 스트레스 없이 탔는데...
교환하고 이제 막 500키로 밖에 안탔는데.. 알피엠도 갑자기 확확 올라가고.. 굼뜸현상 심하고.. 내리막길에서 엔진브레이크 심하게 걸리고 그럽니다... 정확히 엔진오일 갈고나서.. 눈에 뛸 정도로... 반응이 크게 변했는데... 왜 그런건지 모르겠네요....
동호회카페에 물어보니.. 엔진오일을 많이 넣은것 같다.. (6통이나 넣으셨어요.. ㅠ.ㅠ) 이런 말씀도 있으시고.. ㅠ.ㅠ
다시 가서 사장님께 따져보고 싶은데.. 원래 이쪽 장사하시는 분들.. 다 똑같은 말씀하시자나요.. 이게 정상이다... 이런 말 하실것 같고... 제가 다시 물어보고 맡기기가 겁나서.. 전화도 따로 드리진 않았습니다...
진짜 저는 이 샵 비추천합니다... ㅠ.ㅠ 그나저나 원인좀 알고 싶네요......
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고객님 안녕하세요. 카맨샵 고객지원 센터입니다.
먼저 엔진오일 교환후 불편함을 느끼신다니 죄송하구요 아래와 같이 답변드립니다.
1. 엔진오일량이 많이 들어가는 부분
오일퍼포먼스 작업을 하게되면 엔진속에 남아있는 잔유가 제거되기 때문에
새로운 오일을 주입하게 될경우 일반 방식으로 교환할때보다 더 많은 양이 들어가게 됩니다.
적정량의 오일이 주입되었는지는 엔진오일 게이지를 체크하여 보면 금방 확인할수 있는 부분입니다.
2. 불편한 증상에 대한 확인
정비후에 불편한 증상이 있으신 경우에는 언제든지 다시 방문하여 점검을 받으시면 됩니다.
이러한 부분은 정비를 진행한 정비책임자의 의무이며 소비자로서 언제든지 요구할수 있는 내용입니다.
또한 엔진오일양의 확인이나 관련 작업상의 하자가 있었는지는 간단하게 확인할수 있는 사항이며
다른 원인에 의하여 발생하는 문제인지도 점검을 하여야 확인할 수 있는 부분입니다.
차량의 이상은 고객님의 안전과도 관련된 부분이므로 주저하지 마시고 언제든지 방문하여 주십시요
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먼저 불편함을 호소하신 고객님께 죄송함을 금할길이 없습니다
이유야 어찌됐던 끝 마무리가 깔끔하지못함을 느끼셨다니 저희도 다시한번 사과드리면서
언제나 저희샵에 문은 오픈되어 있습니다. 주저마시고방문해주시면 불편함을 해소 해드리겠습니다.
변명은 않습니다. 불편함이있으시면 언제라도 찾아주십시요, 고객님이 만족하시때 까지
노력해드리겠습니다, 항상 고객님들을 향한 저희에 열과 성의를 다하겠습니다.
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좋은차만들기 -
서울특별시 영등포구
noon1225
(2012-10-14)
어제 오전에 흰색 YF소나타 엔진오일 교환한 사람입니다. 처음 갔었는데 너무너무 친절히 설명해주시고 교환 깔끔하게 잘해주시고 너무너무 감사합니다. 사실 현대 블루서비스랑 기아 오토큐 서비스도 안좋고 덤탱이 씌우는거 같애서 다른 정비소 고민하고 있었는데 이번에 딱 전문점을 찾은거 같습니다. 작업해주시는거 보면서 느낀건데 신뢰가 가고 맘이 탁 놓입니다. 집에 있는 모닝도 조만간 끌고 가겠습니다^^ 번창하세요~~
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좋은 느낌을 받고 가셨다니 감사 합니다... 앞으로도 운행중 궁금한 사항이 있으시면 언제든 연락 주십시요.... 즐거운 하루 되십시요....
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스피드1급카센타 -
대구광역시 동구
seon1201
(2012-10-13)
안녕하세요 오늘 프라이드 엔진오일 교체한 차주입니다.
오늘 여러므로 감사했습니다. 차량도 하나하나 점검해주시고
친절히 대해주셔서 감사했습니다. 기회가 될때 마다 정비 하러 가겠습니다.
항상 두분다 건강하시고 사업도 열심히 번창하세요~감사합니다
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안녕하세요 고객님.
주말 즐겁게 잘 보내셨는지요...
어느듯 더위가 다 간 듯 하고
기온은 점차 떨어지는것 같습니다.
방문해 주심에 깊이 감사드리고
다음에는 더욱 열심히 해서
별 다섯개에 도전 해 보겠습니다. ^^
고객님도 건강 조심하시구요 ~~
저희 카맨샵과 함께 안전운행이 되실 수 있도록
늘 변함없이 노력하겠습니다.
감사합니다.
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명성AUTOCENTER(수원) -
경기도 수원시 권선구
wjdtnaa
(2012-10-11)
10/9 방문해서 엔진오일 교환을 했는데 제가 15년 넘게 운전을 하고 엔진 오일을 교환 하면서 이렇게 친절한 곳은 난생 첨음이네요 ㅎㅎ 이곳저곳 정말 꼼꼼히 정비 해주면서 정비가 끝난 후엔 사진을 찍은 곳을 일일이 다 체크해 주시며 설명까지 정말 ㅎ ㅓ ㄹ ~~
사장님의 친절함이 직원분들까지 전염되어 직원분들도 정말 친절 그 자체이더군요 정말정말 추천 합니다.
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고객님 후기 감사합니다
최고가 되기위해 최선을 다해 노력 하겠습니다.
만족하셨다니 감사합니다. 항상 변함 없는 서비스로 고객님을 모시겠습니다.
즐거운 하루 되시구요, 안전 운전 하세요
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승리자동차정비 -
경상남도 창원시 성산구
tt2081
(2012-10-11)
카맨샵 홈페이지에서 엔진오일 공임 교환권 구입 후 엔진오일은 준비해서 오늘 방문했습니다.
에어로 잔유는 제거해봤지만 퍼포먼스 기계로 에어샤워+오일샤워 하니 폐유도 상당히 많이 나오고
나중에 조금씩 더 맑은 오일이 밀고 나옵니다~
깔끔하게 폐유를 빼버리고 나서 새 오일은 넣어서 그런지 부드러운 정도라던가 악셀감이 많이 향상됐습니다.
작업하시면서 설명도 해주시고
진공청소기로 실내청소 및 엔진룸 청소까지 꼼꼼히 해주셔서 감사합니다^^
타 카센터 가면 오일만 대충 교환해버리고 계산하기 바쁜데 승리자동차는 사장님께서 자기차량처럼 작업해주시니 너무 좋네요~
다음에 스포티지 오일 교환시 방문하겠습니다. 기타 소모품 및 오일 교환시에도 단골로 정하고 방문하겠습니다~
수고하십시오^^
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고객님 !
출근해 보니 격려의 후기글이 기다리고 있군요.
사진까지 올려주시니 ~~ 제가 컴퓨터 실력이 약하거든요... 진짜 감동이군요....^^
멀리서 오셨던데 우리업소 앞에 있는 주유소들의 가격이 엄쩡 저렴합니다
그냥 지나가시다가 주유하고 , 자동세차하고 오세요 실내청소는 제가 해 드리겠습니다.
최고의 고객으로 모시겠습니다.. 오늘도 좋은 날 되시길 기원하며....^^
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