카맨샵상봉점 -
서울특별시 중랑구
honeykee
(2012-10-02)
오늘 엔진 오일을 교환하였는데 찌꺼기 나오는 것 확인하니 좋긴 좋았습니다.
하지만 BP 오일로 교환해 주는 것이 원칙인 것으로 알고 있는데 아무 설명도 없이 kixx Ga 로 교환해주시더라구요
그래서 원래 kixx 냐고 이야기를 하니 그제서야 추석이라 배송이 안되서 그렇다고 하시네요 어차피 똑같은 종류라면서요...
인터넷 검색을 해보니 옥션에서도 kixx 는 만원, bp는 2만원으로 판매되고 있더군요
물론 품질에 차이가 없고 브랜드만 차이가 난다 하더라도 반 값 밖에 안되는 재료를 사용하고 아무 설명 없이 사용하시는 것은 상도에 어긋난다고 생각되는군요. 만약 제가 정비소 안에서 오일 교환하는 것을 보고 있지 않았다면 모르고 지나갔겠죠. 처음부터 양해를 구하시고 차액에 대해 보상을 해주신다고 하셨다면 좋았을 텐데 안타깝네요
인터넷으로 검색하고 사실을 알고나니 뭔가 속은 느낌까지 드는 것은 제가 이상한 것일까요?
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고객님 안녕하십니까?
사전에 양해의 말씀을 드리지 못한점은 저희쪽의 실수 인듯 합니다.
다시한번 정중히 사과의 말씀을 드립니다.
추석연휴에 배송이 지연되어 발생된 문제로
시간이 허락되신다면 BP오일을 정상적으로 공급한후에 다시한번 방문하여 재교환을 하시거나
차액은 보상하여 드리도록 하겠습니다.
편안한 시간에 카맨샵 고객지원센터로 연락(1588-5459) 주십시요.
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한울자동차정비 -
충청남도 서산시
ysh2910
(2012-10-02)
안녕하세요! 몇일 전에 산타페를 끌고 방문했었죠,,
다른 곳에서는 그냥 알아서 해달라는 말만 하곤 자릴 떳는데
사장님께서는 친절 하게 설명을 해주시더라구요,, 그래서 뭔가 더 믿음이 생겼습니다,,그리고 제 눈앞에서 더러운 오일이 나오는데,,
어후,, 그정도 인줄은 몰랐네요,,
오일 뿐만이 아니라 청소까지도 세세히 신경써주지는 사장님 덕분에 제 차가 아주 깨끗해지고 너무 감사합니다,,
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아! 예쁜 아가씨
감사 합니다.항상 안전 운전 하세요
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청해카서비스 -
경기도 군포시
pump4026
(2012-09-30)
저저번주에 방문한 아반떼 xd 차량의 학생입니다 ^^
기억하실려나 모르겠네요 .. 중고로 차 산지 얼마 안된 초보운전 이라 걱정반 궁금반으로 찾아뵈었는데
사장님과 직원분의 친절하게 잘 해주셔서 정말 감사드립니다.
청소도 해주시고 이곳저곳 많이 신경 써주셔서 다시 한번 감사합니다. 또 다시 찾아 뵙겠습니다^^
명절 보내세요 ~
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감사합니다
항상 최선을다하는 청해카서비스가 되도록 노력하겠습니다
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카맨샵영등점 -
전라북도 익산시
joon0126
(2012-09-27)
얼마전에 엔진오일 교환한 포르테1.6. GDI 차주입니다. 카맨샵에서 처음으로 엔진오일을 합성유로 교환하였습니다. 인터넷으로 합성엔진오일 전문점을 검색하니 카맨샵이 나오더군요. 직장과 멀지 않은 거리라 교통편도 편했습니다. 퍼포먼스 작업을 하였는데.. 마지막 한방울까지 잔유를 제거해주셔서 매우 만족하구요. 교환하고 나니 차가 한층 부드럽게 잘 나갑니다..ㅎㅎ 정숙성도 많이 좋아졌구요.. 젊으신 사장님께서 친절하게 이것저것 차량관리에 대해서 설명해 주시니 넘 감사했구요..^^ 앞으로 엔진오일 교환은 이곳에서 하기로 결정했습니다. 미션오일도 주행거리 좀 더 타고나서 교환해야겠네요.. 서비스로 엔진룸 에어청소와 공기압 체크도 넘 감사드립니다..^^ 사업 번창하시고 즐거운 추석 명절 보내세요
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고객님 덕분에 명절 잘 보냈습니다.
마음에 드셨다니 다행이구요.
담에 방문하시면 더 성의것 점검과 정비를 해드리겠습니다.
고객님도 하시는 일 모두 잘 되길 바랍니다.
감사합니다.
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스피드1급카센타 -
대구광역시 동구
serber1
(2012-09-27)
안녕하세요?^^ 25일 2시 예약정비받은 옵티마 차주입니다.
퍼포먼스오일교환이 신기하더군요.항상 오일교환 할때마다 남은 찌꺼기 오일은 어떻게 되는지 궁금했던 궁금증이 단번에 해소되더라고요.사장님과 직원분도 너무친절하게 잘해주시고 차량점검도 꼼꼼하시고 무엇보다 사장님이 설명을 참 잘해 주시더라고요~
아무튼 엔진오일교환도 받고 엔진룸 물청소도 받고,전조등전구교체, 앞유리코팅, 내부살균 까지 그리고 마지막으로 후미등 전구까지 서비스!
정비내역서와 차계부통장은 옵션!
우리동네 7년단골 카센터도 이렇게까지는 안해주는데 감동이더군요.덕분에 기분좋게 정비받고 기분좋은 하루였습니다.
다음에 정비받으러 꼭가겠습니다.
-감사합니다-
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퍼포먼스 시원하게 해드리고 여기저기 묵은때 청소하고 차량이 깨끗해지면
이마에 땀이 송글송글 맺혀도 저희도 기분이 좋아집니다.
타시는 내내 기분좋게 안전운행에 도움이 되도록
항상 초심으로 소중한 인연 이어갈 수 있도록 노력하겠습니다.
한가위 보름달처럼 여유롭고 행복하게 보내시고
항상 안전운행 되시길 바랍니다.
건강하세요~~
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