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대우/쌍용 마티즈II CVT
2002년식 / 77000 km
마티즈2 cvt를 운행중입니다.
차량을 타면서 느낀건데 차가 가벼워서 일지는 몰라도 너무 밋션이 딱딱하다고 느껴집니다.
이 밋션이 CTV 밋션과 틀린건지요?
틀리다고 한다면 CVT밋션은 어떤건지요?
토요일에 집 근처 카맨샵을 방문 하였는데 처음 맞이 하는 직원의 서비스 품질이 최하 였습니다.
처음 보는 고객이 해당 정비소를 찾아와 점검을 받으려 한다면 웃는 모습은 아닐지라도
최소한 고객이 무엇을 얘기 하고 있는지에 대해서 유념하여 들을 생각은 안하고 동문서답의 내용만 말씀하시더군요.
또 한 영업장을 맞이 하는 모든 고객한테 친절함이 우선인데 친절함 역시 제로 였습니다.
사장님이나 제 차량을 점검 해주신 기능공님이 친절하게 여러가지로 안내를 잘 해주셔서 참 만족 했는데
그 직원 생각하면 애용 하고픈 마음이 와닿지는 않네요.
서비스 질의 향상을 좀 더 높여 정비소를 내방 하는 모든 고객들이 웃으면서 대화 하고 웃으며 정비 받을 수 있는 그런 환경을 좀 더 개선이 필요하리라 봅니다.; |
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